بکه

خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه

پایداری شبکه سازمان‌ها تنها به راه‌اندازی اولیه آن وابسته نیست؛ بلکه پشتیبانی و نگهداری مستمر، قلب تپنده هر زیرساخت شبکه است. دپارتمان شبکه تکسا با ارائه خدمات تخصصی پشتیبانی، مانیتورینگ و نگهداری، تضمین می‌کند که شبکه شما همیشه پایدار، امن و بهینه باقی بماند.

چرا پشتیبانی و نگهداری شبکه اهمیت دارد؟

نمونه خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه تِکسا

مانیتورینگ لحظه‌ای تجهیزات شبکه
با استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ پیشرفته، وضعیت تمامی تجهیزات شبکه شما (سوئیچ‌ها، روترها، سرورها و…) به صورت ۲۴ ساعته پایش می‌شود تا کوچک‌ترین مشکل در کوتاه‌ترین زمان شناسایی شود.
پاسخگویی سریع به اختلالات و رفع اشکال
تیم پشتیبانی تکسا در کمترین زمان ممکن، چه به صورت ریموت و چه حضوری، به مشکلات پاسخ داده و آنها را رفع می‌کند تا از توقف سرویس‌ها جلوگیری شود.
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت شبکه
ما به صورت منظم گزارش‌های کاملی از وضعیت فعلی شبکه، مصرف منابع و مشکلات احتمالی در اختیار مدیران سازمان قرار می‌دهیم.
نگهداری مستمر از تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
از به‌روزرسانی نرم‌افزاری تجهیزات تا بررسی سلامت سخت‌افزاری، تیم ما به صورت دوره‌ای تمام سیستم‌ها را بررسی و نگهداری می‌کند.
خدمات حضوری یا ریموت براساس SLA
بسته به نیاز سازمان شما، خدمات نگهداری می‌تواند به‌صورت پشتیبانی حضوری یا از راه دور ارائه شود و تمامی این خدمات مطابق با توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) اجرا خواهد شد.

درخواست مشاوره

تماس تلفنی

011-35557755
ایمیل

ایمیل
واتساپ

لینک واتساپ
تلگرام

لینک تلگرام